《华尔街日报》7月12日消息，星巴克当地时间周一宣布将关闭16家美国门店，此前有工人报告与咖啡店内使用毒品和其他干扰因素有关的事件。

星巴克表示，将在本月底前永久关闭西雅图和洛杉矶地区的各6家门店、俄勒冈州波特兰市的2家门店以及费城和哥伦比亚特区华盛顿的单店。该公司表示，收到来自工人的报告，称某些店有时候会发生一些顾客或公众吸毒的事件。星巴克说，永久关闭这些门店时将把员工转移到其他店。

星巴克表示，为回应安全担忧，将给予门店经理关闭洗手间、限制座位或减少业务的自由裁量权。该公司说，这些举措是旨在解决工人担忧事项的政策的一部分，包括他们对工作当中安全问题的担忧。

星巴克一发言人说，如果需要，管理人员可以继续改变门店布局，包括限制顾客在哪里就坐。该公司表示，将为咖啡师提供额外的指导，帮助他们了解工作时间发生持枪袭击事件时如何应对，以及如何让冲突降级。

根据西雅图一家电台曝光的星巴克CEO霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）的内部会议讲话，舒尔茨在会上表示，接到合作伙伴不断反映的问题之一是“员工的人身安全”，他感到很震惊。

报告中提到的问题包括吸毒。一直以来，星巴克的卫生间是对外开放的，但是在某些地区，星巴克的厕所已经成为“瘾君子”的天下，他们经常在星巴克的厕所里吸毒和做其他非法行为。因此，前段时间，星巴克关闭了公共卫生间，不再对外开放。

在泄露的视频摘录中，舒尔茨说：“在我看来，在地方、州和联邦层面，政府以及领导人、市长、州长和市议会已经放弃了打击犯罪和解决精神疾病的责任。而且我们将不得不改进、改造和现代化我们所做的许多事情，以满足客户在瞬息万变的运营环境中的需求。”

星巴克关闭的门店地区包括西雅图、洛杉矶、费城、波特兰和华盛顿特区，这些城市的犯罪率飙升。

舒尔茨说，零售合作伙伴最关心的问题之一是他们的人身安全问题，所有即将关闭的商店偶读出现了犯罪活动的涌入，许多人都把原因归结于所谓进步派政治家的“唤醒”政策，结果就是，许多员工投诉在工作中安全得不到保证。

事实上，星巴克关闭的门店所在的城市，都是近几年治安急剧下滑的城市，比如星巴克创立的城市——西雅图，今年迄今为止，警察已经记录了 302 起枪击事件，比去年增加了 75%。在华盛顿特区，已经发生了 93 起谋杀案，而去年为 82 起，增幅为 13%，抢劫案也增加了 25%。

洛杉矶则更加恶劣，今年前6个月，被枪杀的人数是过去15年来的顶峰，而检察官乔治·加斯康一边纵容犯罪分子，一边起诉警察，使得洛杉矶“零元购”猖獗。